さいせい株式会社で事業承継を中心に担当している
大島康義です。

私は、主に、後継者に焦点をあてた事業承継や企業再生に伴う
戦略コンサルティングを専門にしていますが、
今回は、ある会社の後継者を支援した経験をご紹介したいと思います。
創業から20年の社歴のあるK社は、従業員15名の建設業。
その63歳の創業社長から後継者に関する相談を頂きました。
「32歳になる息子を後継者に考えているのですが、
親子関係がうまくいかずに困っています。
息子は入社してから12年で、現在の役職は専務取締役です。
以前は特に問題は無かったのですが、2年程前からは、
関係が全くうまくいっていません。
周囲にも私の批判ばかりしているようです」
社長の話を1時間半以上お伺いして、会社の状況や、
社長がお悩みのことは良く理解できましたが、
どこか腑に落ちない感じが残りました。私は社長に尋ねました。
「社長、他に何か気になっていらっしゃることはないでしょうか。
ご子息の専務の態度も何か変ですよね・・・。」
社長は、しばし沈黙の後、話を続けられました。
「大島先生、ちょっと言いにくいことなんですが・・・
私に女性関係が実はありまして・・・ええ・・・その問題がばれてから、
息子の態度が一変したんです。」
「ああ、そうでしたか・・・」
社長の話によると、自分が悪い部分も大いにあり、
なんとかしたいとは思っているが、息子にも会社を無断で欠勤したり
という問題もある。
現在、経営状況は厳しくなってきている。
息子は頭も良く仕事もでき、自分は歳も歳なのでできれば2年以内に
代表権を譲りたい。
しかし、息子にやる気があるのか無いのかがよくわからない。と。
数日後、社長のご子息の専務とお会いしました。
はじめ、専務の態度は、
「社長が会えと言うから仕方が無くお会いする」
という感じがありありとうかがえました。
こういう状況では、相手と信頼関係を築けるかどうかが勝負所です。
私は、自分自身が後継者として苦労した体験があることと、
現在は後継者の視点から、後継者専門の支援活動をしていることを
お伝えしました。
その上で、専務のお話をじっくりと伺いました。
専務は、日頃感じていることや不平など、ぽつりぽつりと本音を
話しはじめました。
途中からは堰を切ったように、社長の浮気や経営姿勢への不満を
激しく語りました。
私は、話の腰を折ることなく、一切否定せず、徹底的に専務の話を聴き、
共感を示しました。
「ええ・・・なるほど・・・それは、本当に腹が立ちますよね。
そうでしたか・・・わかります・・・」
2時間話し続けた専務は、毒が抜けたように、
すっきりした表情に変わり、話す内容も少しずつ変化してきました。
「でも、社長の悪口ばかり言っても仕方がないですよね。
結局、後継者の私がしっかりやっていくかどうかですよね。」
その後4ヶ月にわたり、専務の相談にのりましたが、
そのたびに専務の意識と行動が変わっていきました。
「社長の批判をしたくなるのは、将来に対する不安から逃げよう
とする自分の甘えなんですよね。」と、
冷静に現状を受けとめられるようになり、次期経営者として
会社を担う立場であるという認識が深まっていきました。
それにつれ、社長との関係も修復していきました。
このように、後継者である息子は、社長である親父に対しての
不満や現状に対しての不満が溜まっていることがよくあります。
そういった場合、誰かが、後継者の話をじっくりと聞き、
その思いを受けとめることが重要です。
そうすれば、溜まっていた不満が少しずつ解消し、
本来自分の果たすべき役割や、
やるべきことに後継者の意識が向いていくのです。
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